Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm của bạn. Bằng cách tiếp tục truy cập trang web này, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie của chúng tôi. Click vào đây để xem thông tin chi tiết.
Mazda Quảng Bình
Năm 2011, Thaco hợp tác với tập đoàn Mazda Nhật Bản xây dựng nhà máy sản xuất và lắp ráp xe Mazda tại khu Kinh tế mở Chu Lai, Quảng Nam với công suất 10.000 xe/năm
25/05/2021
THACO AUTO Quảng Bình mở rộng thêm xưởng dịch vụ KIA – Mazda thứ 2 tại đường Quang Trung, P. Phú Hải, Tp. Đồng Hới, nâng điểm sửa chữa lên 2 điểm, đáp ứng nhu cầu sửa chữa, bảo dưỡng ngày càng tăng của khach hàng tại địa phương.
Anh Trần Công Thân - Giám đốc Công ty THACO AUTO Quảng Bình cho biết: Việc mở rộng thêm điểm sửa chữa sẽ đảm bảo phục vụ được khách hàng nhanh chóng và rút ngắn thời gian sửa chữa.
Chúng tôi cũng triển khai và đồng bộ các giải pháp để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và hiệu quả hoạt động. Cụ thể là phân giao địa bàn tới từng tư vấn dịch vụ để gia tăng tỷ lệ chăm sóc khách hàng từng dòng xe; đẩy mạnh đặt hẹn thông qua các ứng dụng, đảm bảo khách hàng khi đến xưởng được phục vụ tiếp đón ngay.
Ngoài ra, THACO AUTO Quảng Bình đặc biệt chú trọng đến chất lượng đội ngũ tư vấn dịch vụ, kỹ thuật viên sửa chữa. Việc đào tạo các kỹ năng tư vấn và triển khai các cuộc gọi DVGT/phụ kiện sẽ thúc đẩy khách hàng sử dụng đầy đủ các hạng mục sửa chữa theo từng gói dưỡng, đảm bảo xe của khách hàng vận hành hiệu quả.
Xưởng dịch vụ Kia - Mazda Quang Trung có diện tích rộng rãi, thoáng mát, bao gồm một phòng tiếp nhận dịch vụ, phòng chờ khách hàng, xưởng máy gần điện, và một xưởng đồng sơn nhẹ.